Kullanılmamış ve orijinal halindeki siparişlerinizi iade kabul ediyoruz. Bunun için siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gününüz var. İadelerin nakliye ücretlerinden (ürün kusurlu değilse) müşteri sorumludur.
İade yapabilmeniz için öncelikle support@perleetfleurs.com adresine e-mail atarak iade formu istemelisiniz. İade formunda göndermeniz gereken adresi ve hangi prosedürü izlemeniz gerektiğini bulacaksınız.
Kişiselleştirilmiş ürünler ve özel indirimli ürünlerde iade kabul edilmez. Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler iade kabul edilmez. Küpeler hijyen kuralları gereği iade kabul edilmez. İade ücreti ancak ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra müşteriye gönderilir.
Değişim için support@perleetfleurs.com adresine mail yada WhatsApp hattımıza mesaj atarak isteğinizi bize yazın. Arkadaşlarımız size yardımcı olucaktır. Kullanılmış ürünler değişim olmaz. Değişim için almış olduğunuz ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra yeni ürün çıkarılır.
